Bestelt u voor de eerste keer bij Companysupplies. Registreert u zich dan eerst als een klant. Dit kan gemakkelijk via de button 'Inloggen' bovenin uw scherm. Ook kunt u eerst producten aan uw winkelmand toevoegen en daarna het registratie- en bestelproces afronden.Tijdens de registratie kunt u aangeven op welk adres u uw bestelling wilt hebben afgeleverd. Je kan ook meerdere aflever adressen aanmaken als het naar verschillende vestigingen verstuurd moet worden.
Een eerste bestelling op rekening kan een iets langere leveringsduur hebben omdat wij eerst uw gegevens controleren en een klantnummer aanmaken. Wij doen er echter alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk gereed te maken voor levering.
Bestellen
In de winkelwagen kunnen verzendkosten vermeld staan. Deze zijn eenmalig per order. Elke zending is verzekerd voor schade en/of diefstal, de kosten hiervan zijn inbegrepen in de hierna genoemde order- en verzendkosten. Deze verzendkosten zijn uw bijdrage aan de gemaakte kosten en afhankelijk van het orderbedrag. Bij bestellingen met een orderwaarde tot € 75,00 wordt € 6,95 verzendkosten in rekening gebracht, bij bestellingen vanaf € 75,00 worden geen verzendkosten in rekening gebracht en is het bezorgen gratis.
Producten die op voorraad staan op de webshop en vóór 16:00 uur worden besteld, worden binnen 1 werkdag bij u aangeboden. De bezorging van de bestelling vindt elke werkdag plaats tijdens de normale kantoortijden.
Verzending
De vervoerders bezorgen op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur.
De vervoerders kiezen hun eigen schema voor de bezorging. Houdt er rekening mee dat u op het afleveradres op werkdagen van 9.00 tot en met 17.00 uur aanwezig moet zijn om de zending in ontvangst te nemen. U kunt het pakket het beste op uw zakelijk adres laten afleveren. U bent altijd zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop de zending op het afleveradres in ontvangst wordt genomen. Indien de vervoerder langskomt terwijl er niemand aanwezig is, dan doet zij meestal een kaart in de bus met daarop de contactgegevens voor een nieuwe afspraak. U kunt dan eventueel ook afspreken om het pakket af te halen in het depot. Indien u niet reageert, dan bieden zij de zending de eerstvolgende werkdag aan. Indien er dan niemand aanwezig is, blijft de zending maximaal een week in het depot liggen. De zending komt daarna retour naar het magazijn, hierbij berekenen wij minimaal 10% retourkosten.
Belangrijk: voor uw eigen bescherming verwachten wij uw persoonlijke handtekening bij het accepteren van de zending. Indien u niet in staat bent om zelf te tekenen voor ontvangst van de order, kunnen wij de levering niet garanderen. U bent zelf verantwoordelijk voor derden die voor ontvangst tekenen op het door u opgegeven afleveradres.
