Retouren en manco melding
Voor aanmelding van retouren en manco’s maakt u gebruik van de functie op deze website. Heeft u specifieke vragen over zendingen, stuur dan een mail naar onze klantenservice: info@companysupplies.nl
Retouren
Artikelen in ongeopende verpakking en in goede staat kunnen binnen 8 werkdagen aan Staples worden geretourneerd. Na ontvangst van de retourzending zal Company Supplies het verschuldigde bedrag crediteren. In geval van verkeerd bestellen door de klant, kan Company Supplies retourkosten in rekening brengen. Indien Company Supplies incorrecte artikelen levert, draagt Company Supplies deze kosten. Company Supplies behoudt zich het recht om bepaalde artikelen niet retour te nemen (meestal bij een lage waarde van de retour te nemen artikelen); in dit geval wordt wel overgegaan tot creditering.
Manco
In geval van ontbrekende artikelen, draagt Company supplies zorg voor een zo spoedig mogelijke nalevering.
Indien de goederen reeds zijn voldaan wordt het desbetreffende bedrag gecrediteerd.
